নিচের প্রবন্ধে আমরা বিস্তারিতভাবে বিকাশ করব কী কী পার্থক্য কৌশল বাণিজ্যিক?, এবং এর 4 প্রকার?, আপনি যদি এই বিষয় সম্পর্কে আরও জানতে আগ্রহী হন, তাহলে আমাদের সাথে থাকুন। তাই আর কোনো ঝামেলা ছাড়াই শুরু করা যাক।
বাণিজ্যিক পার্থক্য কৌশল 4 প্রকার!
বাজারে ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতা রয়েছে, এটি শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য বাকিদের থেকে আলাদা করার জন্য নয়, ব্যবহারকারীদের জন্যও, ইন্টারনেটে তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য ধন্যবাদ, তারা আর উল্লিখিত ব্র্যান্ডগুলির বার্তাগুলিতে বিশ্বাস করে না। এই কারণে, এটি একটি কোম্পানী বেশ কিছু চয়ন করা আবশ্যক পার্থক্য কৌশল, একটি বিকল্প থেকে একটি অগ্রাধিকার হচ্ছে.
পার্থক্য কৌশল কি?
এখন, আমরা কি সংজ্ঞায়িত করতে হবে পার্থক্য কৌশল ব্যবসায়িক. এটি একটি পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করে তা নিশ্চিত করার জন্য যে একটি কোম্পানির পণ্য বা পরিষেবার ধরন অনুযায়ী বাজারে উল্লেখযোগ্যভাবে দাঁড়াতে পারে। একটি ভিত্তি হিসাবে বৈশিষ্ট্য, গুণাবলী, অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে ব্যবহার করে কোম্পানিটিকে একই বাজারে থাকা অন্যান্য কোম্পানি থেকে ইতিবাচকভাবে নিজেকে আলাদা করতে হবে।
এর উদ্দেশ্য হল অন্যান্য ব্র্যান্ডগুলিকে অতিক্রম করা, আরও স্বীকৃতি অর্জন করা, আরও মনোযোগ দেওয়া এবং কেন নয়, গ্রাহকের আনুগত্য তৈরি করা। উপরন্তু, এটি প্রতিযোগিতামূলক প্রতিযোগিতায় কোম্পানির জন্য একটি সুবিধা এবং বাজারে ব্র্যান্ডের জন্য একটি সূচকীয় বৃদ্ধির প্রতিনিধিত্ব করবে।
কোম্পানিগুলিকে তাদের পরিষেবা বা পণ্যগুলিকে বাকিদের থেকে আলাদা করতে হবে, হয় তাদের অনন্য ডিজাইন বা গুণমানের কারণে, কিন্তু তাদের উদ্ভাবনী প্রযুক্তির কারণেও। তাদের দাম অপ্রয়োজনীয়ভাবে বাড়ানো থেকে রোধ করা, যাতে তারা গ্রাহক যে মূল্য দিতে ইচ্ছুক তা অতিক্রম না করে। এইভাবে তৈরি করা যাতে কৌশলটি লাভজনক হয়, যেহেতু একই ক্লায়েন্টরা একটি উদ্ভাবনী, একচেটিয়া পণ্যের জন্য যথেষ্ট উচ্চ মূল্য দিতে ইচ্ছুক হবে যার একটি নির্দিষ্ট স্থিতি রয়েছে।
এটি কীভাবে অর্জন করবেন সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আপনি এই নিবন্ধটি দেখতে পারেন ব্যবসা কৌশল.
পার্থক্য কৌশল জন্য মূল পয়েন্ট
পার্থক্য অর্জনের জন্য, কোম্পানিগুলিকে অবশ্যই কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বিবেচনা করতে হবে যা একটি সফল কৌশলের দিকে পরিচালিত করবে, যেমন নিম্নলিখিত বিষয়গুলি:
বাজারের চাহিদার গবেষণায় বিনিয়োগ করুন
একটি কঠিন বাজার তদন্তের পরে গ্রাহকের জন্য মূল্যবান কিছু প্রয়োজন এবং প্রতিনিধিত্ব করে এমন একটি পণ্য অফার করা এবং এইভাবে একটি অনন্য গুণমান, একটি একচেটিয়া ডিজাইন এবং গ্রাহকদের জন্য চমৎকার পরিষেবা উপস্থাপন করা।
ডিজাইন মার্কেটিং কৌশল
গ্রাহকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে এবং ব্র্যান্ডের উচ্চ বাজার মূল্য প্রদর্শনের জন্য, এমন একটি সুদৃঢ় বিপণন কৌশল বাস্তবায়ন করা প্রয়োজন যা ব্র্যান্ডের ভাবমূর্তি এবং গুণমানকে সর্বোত্তমভাবে পরিচালনা করে। এই বিষয়টি সম্পর্কে আরও জানতে, আমাদের নিবন্ধটি দেখুন কৌশলগত বিপণন.
পণ্যের গুণমান অনুযায়ী মূল্য নির্ধারণ করুন
যেমনটি আমরা আগেই বলেছি, একজন ক্লায়েন্ট একটি এক্সক্লুসিভ পণ্যের জন্য যে অর্থ বিনিয়োগ করতে ইচ্ছুক এবং ব্র্যান্ড যে গুণমানের প্রতিশ্রুতি দেয় সেই অনুযায়ী মূল্য নির্ধারণ করা অপরিহার্য।
কম মার্কেট শেয়ার
অন্যান্য ব্র্যান্ডের তুলনায় পার্থক্য হল একটি সুবিধা, এই কারণেই আপনার বাজারে কম পরিমাণে অংশগ্রহণ করা উচিত। কারণ পণ্যটি বাজারের একটি নির্দিষ্ট সেক্টরকে লক্ষ্য করে।
এই কৌশলগুলি প্রয়োগ করার সময়, বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ যে বাজার প্রতিযোগিতা সাধারণ ভুল এড়াতে।
পার্থক্য কৌশলের ধরন
চার প্রকার পার্থক্য কৌশল প্রতিটি কোম্পানীর বিবেচনা করা উচিত যে সংশ্লিষ্ট বাজারে অন্যদের থেকে আলাদা হয়ে দাঁড়ানোর জন্য, এই ধরনের হল: খরচ নেতৃত্ব, পার্থক্য, খরচ পদ্ধতি এবং পার্থক্য পদ্ধতি।
যদিও এই কৌশলগুলি 1985 সালে প্রস্তাব করা হয়েছিল, আজ তারা বৈধ রয়েছে, এবং কোম্পানিগুলিকে প্রতিযোগিতা থেকে আলাদা হতে এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের ক্ষেত্রে কোম্পানির পক্ষে একটি চিত্র দেখাতে বিভিন্ন সমাধান প্রদান করে।
পার্থক্য কৌশল "খরচ নেতৃত্ব"
খরচ নেতৃত্ব অন্যান্য ব্র্যান্ড দ্বারা প্রস্তাবিত কিন্তু কম খরচে অনুরূপ পণ্য এবং পরিষেবার বিক্রয়ে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা খোঁজার উপর ভিত্তি করে। এটি অর্জিত হয় যখন সংস্থা একটি খরচ কমানোর পরিকল্পনা করে এবং অন্যান্য ক্ষেত্রগুলিকে চিহ্নিত করে যেগুলিকে পুনর্গঠিত করা যেতে পারে, স্ট্রিমলাইন করা যেতে পারে এবং এমনকি এমন কিছু প্রক্রিয়াগুলিকে নির্মূল করা যেতে পারে যা প্রয়োজনীয় নয়, যেমন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে পাতলা ব্যবস্থাপনা.
এটি প্রদর্শনের একটি স্পষ্ট উদাহরণ হল Ikea, যা একটি বহুজাতিক কোম্পানি যা আসবাবপত্র তৈরি এবং বিক্রি করে। এই কোম্পানীটি এই আসবাবপত্রের স্থানান্তর এবং সমাবেশ ক্লায়েন্টদের কাছে ছেড়ে দিয়েছে, এইভাবে পরিবহন এবং সমাবেশ কর্মীদের কোম্পানির জন্য খরচ কমিয়েছে। এটি তাদের পণ্যের চূড়ান্ত মূল্যকে সস্তা করেছে, দুর্দান্ত অর্থনৈতিক সুবিধা তৈরি করেছে, ব্র্যান্ডের একটি ভাল অবস্থান এবং আরও সন্তুষ্ট গ্রাহকদের।
পার্থক্য কৌশল "পার্থক্য"
পার্থক্য হিসাবে পরিচিত কৌশলটি এমন পণ্য বিক্রি করে যা বাজারে অনন্য, একচেটিয়া এবং আসল হিসাবে দেখা যায়। কোম্পানিটি তার পণ্য বা পরিষেবাকে এমনভাবে অবস্থান করতে চাইবে যাতে গ্রাহকরা এটিকে অপূরণীয় এবং অতুলনীয় কিছু হিসাবে দেখেন, বিজ্ঞাপন প্রচারের জন্য ধন্যবাদ, তবে এটি ব্র্যান্ড ইমেজ, কার্যকর পরিষেবার জন্য ভাল খ্যাতি, অন্যান্য জিনিসগুলির মধ্যেও আলাদা। এই কৌশলটি কোম্পানিকে গ্রাহকদের দ্বারা পণ্যের চাহিদা এবং মূল্যায়ন অনুসারে দাম নির্ধারণ করতে দেয়, এইভাবে তাদের জন্য উচ্চ আয় তৈরি করে।
এই কৌশল কাজ করার একটি উদাহরণ হল Starbucks. এই কোম্পানীটি কফি যে পণ্যটি অফার করে তার চেয়ে তার পরিবেশন করার উপায় এবং তার দর্শনের জন্য বাজারে নিজেকে আরও বেশি অবস্থান করতে পেরেছে। এর পরিষেবা এবং ব্যক্তিগতকৃত মনোযোগ, বলা হয় গ্রাহক অভিজ্ঞতা, সারা বিশ্বের লক্ষ লক্ষ মানুষকে ক্যাপচার করতে পেরেছে, তাদের সাথে আবেগপূর্ণভাবে সংযোগ স্থাপন করেছে এর একটি স্থাপনা পরিদর্শন করার অভিজ্ঞতার জন্য ধন্যবাদ, যা কৌশলগতভাবে প্রতিটি ব্যস্ত রাস্তার কোণে অবস্থিত।
পার্থক্য কৌশল "খরচের উপর ফোকাস করুন"
খরচ ফোকাস কৌশল এই সত্যের উপর ভিত্তি করে যে কোম্পানিটি পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলির উপর খরচ হাইলাইট করতে চায়। এই কৌশলটি প্রয়োগ করা হয় যখন পণ্যটি অত্যন্ত বাণিজ্যিকীকরণ করা হয়, বাজারে প্রতিযোগিতা থাকে এবং ক্লায়েন্টদের চাহিদা নির্দিষ্টের চেয়ে বেশি সাধারণ হয়। যেহেতু এটি বাজারে নিজস্ব এবং অনন্য পণ্য তৈরিকে জটিল করে তোলে।
ওয়ালমার্ট সেই কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি যারা এই কৌশলটি প্রয়োগ করেছে, এই ভিন্ন বিশ্ব-মানের খুচরা চেইনটি প্রতিদিন ডিসকাউন্ট প্রচার অফার করে। এই বাজার সেক্টরে প্রতিযোগিতার কারণে, ওয়ালমার্ট তার অনন্য দামের কারণে প্রতিযোগিতা থেকে নিজেকে আলাদা করতে এবং নিজেকে আলাদা করতে পেরেছে।
পার্থক্য কৌশল "পার্থক্যের উপর ফোকাস করুন"
এই শেষ বিভেদ কৌশলটি একটি নির্দিষ্ট বাজার সেক্টরের চাহিদা এবং স্বাদ খোঁজার উপর ভিত্তি করে এবং এই বাজারের জন্য পণ্যগুলি বিকাশে বিশেষীকরণের উপর ভিত্তি করে, যেখানে প্রতিযোগিতা এতটা দুর্দান্ত নয় এবং এই পরিস্থিতিকে কাজে লাগাতে সক্ষম।
একটি কোম্পানি যে এই কৌশলটি পরিপূর্ণতার জন্য প্রয়োগ করেছে তা অন্য কেউ নয়, অ্যাডিডাস ব্র্যান্ড, এই বিশাল বহুজাতিক স্পোর্টসওয়্যার ব্র্যান্ডটি খেলাধুলার সরঞ্জাম, পোশাক, স্পোর্টস জুতার বাজার দখল করতে পেরেছে, বিশেষ করে ফুটবলে যেখানে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করেছে যে ব্র্যান্ডগুলি এই ক্রীড়া ক্ষেত্রে বিজ্ঞাপন থেকে সবচেয়ে বেশি অর্থ উপার্জন করে।
মূল্য নির্ধারণের জন্য গুণমান আপনার ভিত্তি হওয়া উচিত, যাতে গ্রাহকরা জানেন যে তারা আপনার পণ্যগুলির একটি কেনার সুবিধার জন্য অর্থ প্রদান করছেন।
পার্থক্য কৌশল বাস্তবায়নের সুবিধা
এটা যৌক্তিক যে অন্যান্য ব্র্যান্ডের সাথে একটি পার্থক্য বাজার প্রতিযোগিতায় একটি সুস্পষ্ট সুবিধা অনুমান করে, কিন্তু এই সুবিধাগুলি কী? আমরা তখন আপনাকে বলব:
ব্র্যান্ডের জন্য গ্রাহকের আনুগত্য তৈরি করুন
যদি প্রদত্ত পণ্যটি ব্র্যান্ডের প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী গুণমান এবং এক্সক্লুসিভিটি পূরণ করে, গ্রাহকরা সন্তুষ্ট হবেন এবং ব্র্যান্ডের প্রতি অনুগত হবেন এবং তাদের আরও পণ্য চাইবেন।
বেশি দাম
চাহিদার সাথে তুলনা করে পণ্যের মূল্য বৃদ্ধি পায়, তাই গ্রাহকরা এই এক্সক্লুসিভিটি এবং মানের জন্য অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক হবেন, ফলে প্রতিযোগিতার তুলনায় বেশি মুনাফা অর্জন করবেন। এছাড়াও, যদি আপনি তথ্য পরীক্ষা করেন ব্যবসা কৌশল, আপনি এই দিকটি আরও গভীরভাবে অনুসন্ধান করতে সক্ষম হবেন।
পার্থক্য কৌশল বাস্তবায়নের অসুবিধা
সর্বদা হিসাবে, ভাল সবকিছুর একটি খারাপ দিক আছে, এবং এই ক্ষেত্রে কোন ব্যতিক্রম নেই, একটি পার্থক্য কৌশল প্রয়োগ করারও এর অসুবিধা রয়েছে এবং সেগুলি নিম্নরূপ:
প্রতিযোগীদের উত্থান
আমাদের তুলনায় নির্দিষ্ট কিছু উন্নতি সহ আরও উদ্ভাবনী পণ্য অফার করে এমন প্রতিযোগীদের আবির্ভাবের কারণে পণ্যটি অনন্য এবং একচেটিয়া নামে রয়ে যাওয়ার সময় কম।
বাজারে অনুকরণকারী
চৌর্যবৃত্তি এবং কপিক্যাটগুলি এমন পণ্যগুলিতে আক্রমণ করে যেগুলির চাহিদা বেশি, এই পণ্যগুলির অনুলিপি তৈরি করে এবং কিছু গ্রাহককে বড় ব্র্যান্ডগুলি থেকে দূরে সরিয়ে দেওয়ার জন্য কম দাম নির্ধারণ করে৷
উচ্চ খরচের মধ্যে পড়া
পণ্যের উচ্চ চাহিদার কারণে, কোম্পানির কাছে তাদের দাম বাড়ানো ছাড়া কোন বিকল্প থাকবে না যাতে এই কৌশলটি লাভজনক থাকে, যার ফলে গ্রাহকরা তাদের জন্য অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক হওয়া বন্ধ করতে পারে।
একটি পার্থক্য কৌশল প্রয়োগ করার জন্য টিপস
এগুলো বাস্তবায়ন করতে পার্থক্য কৌশল কার্যকরভাবে, আপনাকে অবশ্যই কয়েকটি বিষয় বিবেচনা করতে হবে, তাই আমরা আপনাকে এটি অর্জনের জন্য কিছু টিপস দেব:
একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করুন
অন্যান্য ব্র্যান্ডের সাথে প্রতিযোগিতা করার একটি সুবিধা, একটি বৈশিষ্ট্য যা আপনাকে বাকিদের থেকে আলাদা করে তোলে এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে। যদিও আমরা জানি যে এতে কিছু সময় লাগে, তবে শুধু আলাদা হওয়াই যথেষ্ট নয়। আপনাকে একটি অতিরিক্ত মান বা সুবিধা তৈরি করতে হবে যা গ্রাহকের সাথে প্রাসঙ্গিক।
আপনার সুবিধাকে প্রতিযোগিতামূলক হিসাবে বিবেচনা করার জন্য, এটি অবশ্যই এমন একটি সুবিধা হতে হবে যা প্রতিযোগিতার সাথে মিল বা অতিক্রম করা কঠিন। যদিও বাজার ক্রমাগত পরিবর্তিত হচ্ছে, আপনার সুবিধা বেশিদিন থাকবে না, তাই আপনার সম্ভবত সেই সুবিধাটি পরিবর্তন করার দিকে নজর দেওয়া উচিত যখন এটি ঘটে।
কিন্তু আমার কোন সুবিধা না থাকলে কি হবে?নিশ্চয়ই আপনি নিজেকে সেই প্রশ্নটি করেছেন যদি আপনার কোম্পানি এমন কিছু অফার না করে যা অন্যরা দেয় না, কিন্তু আপনি কি ভেবে দেখেছেন যে এটি আপনার সুবিধা কিনা? যখনই আমরা ভাল হতে চাই, আমরা এমন কিছু অফার করতে চাই যা অন্যদের কাছে নেই, আমরা নতুনত্ব করতে চাই, যোগ করতে চাই, কিন্তু যখন আমরা পারি না, তখন বিয়োগ করা ভাল।
যদি আমাদের ব্র্যান্ড অন্যান্য ব্র্যান্ডের তুলনায় কম পরিষেবা অফার করে, তাহলে আপনি যা অফার করেন তার উপর ভিত্তি করে গ্রাহকদের একটি নতুন পদ্ধতি প্রদান করা ভালো। এইভাবে আপনি আপনার অভাবকে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাতে পরিণত করেন।
একটি একক উদ্দেশ্য উপর আপনার কৌশল ফোকাস
আপনার কৌশল বহুমুখী হতে পারে না, যেহেতু অনেকগুলি উদ্দেশ্য কভার করা আপনার কোম্পানির জন্য ক্ষতিকারক হবে এবং এটি শেষ পর্যন্ত সেগুলির একটিও অর্জন করবে না। একটি একক দিকের উপর ফোকাস করুন, তা আপনার দামের জন্য বা আপনার পণ্যের গুণমানের জন্য আলাদা করা হোক, এবং আপনি দেখতে পাবেন যে প্রতিযোগিতাটি আপনাকে ছাড়িয়ে যেতে কতটা কঠিন হবে।
আপনি যদি শত্রুকে পরাজিত করতে না পারেন তবে তাদের সাথে যোগ দিন? না!
আপনি যদি একটি বাজারের নেতা হতে না পারেন তবে একটি নতুন তৈরি করুন যেখানে আপনি হতে পারেন। একটি উদ্ভাবনী ব্যবসায়িক মডেল তৈরি করুন, এমন কিছু যা এখনও উদ্ভাবিত হয়নি, এটি হবে নতুন গ্রাহকদের এমন একটি নতুন পরিষেবার প্রতি আকৃষ্ট করার সুযোগ যা তারা কখনও দেখেননি, মুনাফা অর্জনের পাশাপাশি নিজেকে এমন একটি বাজারে নেতা হিসাবে অবস্থান করতে পারে যেখানে এখনো কোনো প্রতিযোগিতা নেই।
ম্যাচ বিভাগ
আপনি যদি নতুন কিছু তৈরি করতে না পারেন, দুটি ধারণা নেওয়ার চেষ্টা করুন যা ইতিমধ্যেই বাজারে রয়েছে এবং সেগুলিকে এমন একটিতে পরিণত করার চেষ্টা করুন যা তারা ইতিমধ্যে সরবরাহ করা পরিষেবার উন্নতি করে বা নতুন সমাধান সরবরাহ করে৷ দুটি সামঞ্জস্যপূর্ণ পরিষেবার অভিযোগ বা পরামর্শগুলি বিবেচনায় নেওয়া এবং উভয় পরিষেবার সেরাটি নেওয়া এবং নতুন এবং উন্নত কিছু তৈরি করা মাত্র।
চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদান
যখন একটি কোম্পানি চমৎকার পরিষেবা, কিন্তু চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা প্রদানের বিষয়ে চিন্তা করে, তখন এটি একটি পার্থক্যকারীও। সমস্ত সংস্থাগুলি অ-আর্থিক ক্ষেত্রগুলির বিষয়ে যত্ন নেয় না বা যেগুলি অর্থনৈতিক সুবিধার সাথে জড়িত নয়, সেই কারণেই আপনার সংস্থাটি কৌশলগতভাবে আলাদা হবে৷ সহানুভূতি দেখিয়ে একটি পার্থক্য তৈরি করুন, আপনার গ্রাহকদের মন্তব্য বা পরামর্শগুলিতে ব্যক্তিগতভাবে প্রতিক্রিয়া জানান, তাদের সমীক্ষায় অংশগ্রহণ করতে অনুপ্রাণিত করুন, তাদের জানান যে আপনি তাদের মতামতের প্রতি যত্নশীল এবং আপনার কাজের দলকে সদয়, বিনয়ী এবং পরিশ্রমী হতে প্রশিক্ষণ দিন।
উপসংহার
কোম্পানি বাজারে এই পার্থক্য বজায় রাখতে সক্ষম হবে যদি এটি তার উৎপাদনে এবং তার বিপণন কৌশলগুলিতে তার উদ্ভাবন এবং গুণমান বজায় রাখে, যা এটি তার গ্রাহকদের তার প্রতিযোগীদের তুলনায় আরও ভাল মানের পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান করতে দেয়, আরও ভাল লাভজনকতা অনুমান করে এবং একটি পার্থক্য কৌশলের সময়কাল।
এই ধরণের কৌশলটি এমন গ্রাহকদের লক্ষ্য করে যারা দামের প্রতি খুব সংবেদনশীল নয়, তবে যারা বাজারে পণ্য বা পরিষেবাগুলিকে অনেক বেশি ব্যবহার করে তাদের মূল্য দেয়। এইভাবে কোম্পানির জন্য বৃহত্তর মুনাফা অর্জন, বাজারে সক্রিয় অংশগ্রহণের কারণে নয়, বরং উচ্চ মূল্যের কারণে এটি তার পণ্য এবং পরিষেবার জন্য চার্জ করতে পারে।
আমরা আশা করি যে এই নিবন্ধটি আপনার জন্য উপযোগী হয়েছে, আমরা আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইটটি পরীক্ষা করার জন্য আমন্ত্রণ জানাচ্ছি যেখানে আমাদের আরও অনেকগুলি রয়েছে যা আপনার কোম্পানির জন্য এটির মতো সহায়ক হতে পারে একটি কোম্পানির পাঁচটি মূলনীতি!, এবং আমরা আপনাকে এই ভিডিওটিও রেখেছি যাতে আপনি আজকের বিষয় সম্পর্কে একটু গভীরভাবে জানতে পারেন৷ শুভকামনা!
