প্রতিষ্ঠা a কার্যকর যোগাযোগ মানুষের মধ্যে কথোপকথন সঠিকভাবে চালানোর জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, এর জন্য কিছু প্রভাবশালী পয়েন্ট বিবেচনা করা প্রয়োজন, যা এই তথ্যে বিস্তারিত থাকবে।
সঠিকভাবে বার্তা বিনিময়
কার্যকর যোগাযোগ কি?
এটি এমন এক ধরনের যোগাযোগ যা লোকেদের বোঝার সহজ উপায়ে একটি বার্তা পাঠাতে বা স্থানান্তর করতে দেয়, এমনভাবে যাতে প্রাপক সমস্যা ছাড়াই এবং এটি বোঝার জন্য কোনো ধরনের জটিলতা না দেখিয়ে এটি গ্রহণ করতে পারে। কি দাঁড়ায় যে বার্তা পাঠানো এবং গ্রহণ করা হলে ভুল ব্যাখ্যার দিকে পরিচালিত করবে না।
কার্যকর যোগাযোগের ক্ষেত্রে একটি বিষয় যা অবশ্যই বিবেচনা করা উচিত তা হল এটি নির্দিষ্ট উপাদানের উপর নির্ভরশীল যা উদ্দেশ্য পূরণের অনুমতি দেয়। যোগাযোগে প্রয়োজনীয় পরিপূরক হিসাবে তাদের প্রত্যেকটির একটি নির্দিষ্ট কী ফাংশন রয়েছে।
উপাদান
এটি বিভিন্ন উপাদান দ্বারা গঠিত যা একটি নির্দিষ্ট ভূমিকা পালন করে, যা নিম্নরূপ:
- প্রেরক: বার্তা তৈরি এবং প্রেরণের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি
- রিসিভার: যে ব্যক্তি বার্তাটি পাবে এবং এর ব্যাখ্যা করতে পারবে
- কোড: প্রয়োজনীয় লক্ষণগুলির পরিপূরক এবং সেই সাথে কিছু নিয়ম যা পূরণ করা হয় যাতে প্রেরক ব্যক্তি বার্তাটি তৈরি করতে পারে সেইসাথে এটি গ্রহণকারীর দ্বারা উপস্থাপিত হওয়া আবশ্যক এটি গ্রহণ করার জন্য ব্যবহার করা আবশ্যক।
- চ্যানেল: এটি সেই উপায় বা উপায় যার মাধ্যমে বার্তা পাঠানো হয়
- বার্তা: যোগাযোগের প্রসঙ্গ, যা প্রেরকের দ্বারা তৈরি এবং আদেশ করা হয় যেটি এটি গ্রহণকারীকে পাঠানো হয়
- রেফারেন্ট: এটি এমন একটি রেফারেন্স যা প্রেরণ করা বার্তার সাথে সম্পর্কিত করতে ব্যবহৃত হয়।
- পরিস্থিতি: বার্তা স্থানান্তরের সময় মানুষ যে অবস্থান বা অবস্থানে থাকে সেই সাথে অভ্যর্থনা করার সময়
- কোলাহল: এগুলি অতিরিক্ত উপাদান যা একটি অতিরিক্ত উপাদান হিসাবে যোগাযোগের উপর প্রভাব দেখায়।
মূল বিষয়গুলি
যখন লোকেরা একটি যোগাযোগ স্থাপন করে তখন তাদের ঝুঁকি থাকে যে এটি কার্যকর হবে না, যা এড়ানো উচিত। অতএব, একটি সত্যিকারের কার্যকর যোগাযোগ স্থাপনের জন্য, নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বিবেচনা করা প্রয়োজন যা এই উদ্দেশ্য অর্জনে সহায়তা করবে।
চোখের দিকে তাকাও
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির মধ্যে কথোপকথন স্থাপনকারী ব্যক্তির সাথে চোখের যোগাযোগ করা, যেহেতু বার্তাগুলি আদান-প্রদানের মুহুর্তে এটি একটি স্থিতিশীল এবং আগ্রহী চেহারা দেখাতে হবে যা যোগাযোগকে কোনও ধরণের সমস্যা ছাড়াই প্রবাহিত করতে দেয়। তবে এটিও সুপারিশ করা হয় না যে এই ক্ষেত্রে চেহারাটি জোরপূর্বক বা প্রকাশ ফাঁকি দেওয়া হবে, কারণ এটি অন্য ব্যক্তির দ্বারা সম্মান বা নিরাপত্তার অভাব হিসাবে নেওয়া হবে।
একটি প্রাকৃতিক দৃষ্টি স্থাপন করা যা যোগাযোগকে আরও আরামদায়ক হতে সাহায্য করে, ব্যক্তির আন্তরিকতা প্রকাশ করার পাশাপাশি পরিস্থিতির সর্বোত্তম ব্যাখ্যা করতে দেয়। এই কারণে, দৃষ্টিভঙ্গির বিষয়ে, এটির দিকে অতিরিক্ত না দেখার পরামর্শ দেওয়া হয়, কারণ এটি ভুল বোঝাবুঝি হতে পারে।
শরীরের ভাষা ব্যবহার করুন
যোগাযোগের একটি প্রাসঙ্গিক উপাদান হিসাবে, শরীরের ব্যবহার করা বার্তা প্রেরণের একটি পরিপূরক প্রকাশ করে, নড়াচড়ার মাধ্যমে, অভিব্যক্তির মাধ্যমে, যে প্রেক্ষাপটটি পাঠানো হচ্ছে তাতে সহায়তা প্রদান করা হবে, যেহেতু এটি এটিকে আরও অর্থবোধক এবং সহজতর করার অনুমতি দেয়। বুঝতে.
একটি পরিষ্কার বার্তা পাঠানো
তাই যে কার্যকর যোগাযোগ প্রদর্শন করা যেতে পারে, এটি প্রয়োজনীয় যে বার্তা পাঠানোর জন্য ব্যবহৃত ভাষাটি সংক্ষিপ্ত, সহজ, স্পষ্ট, যাতে এটির বোঝা আরও সহজে প্রকাশ করা যায়। সাধারণত উচ্চ-স্তরের প্রযুক্তিগত ভাষা ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হয়, তবে এটি সমস্ত পরিস্থিতির উপর নির্ভর করতে পারে।
প্রশংসা ব্যবহার করুন
কথোপকথনের মাঝখানে সময়ে সময়ে প্রশংসা ব্যবহার করা প্রয়োজন, যেহেতু এই ধরনের বাক্যাংশগুলি বার্তাটিকে সম্পূর্ণ হতে দেয় এবং এর কার্যকারিতাকেও শক্তিশালী করে। সাধারণত এগুলি একটি পরিপূরক, অভিব্যক্তি হিসাবে প্রদর্শিত হয়, যা বলা হচ্ছে তা উল্লেখ করে, যেমন, "এটি দুর্দান্ত", "কী দুর্দান্ত ধারণা", "আমি সম্মত" এবং অন্যান্য।
প্রশংসা ব্যবহার করে, এটি অংশগ্রহণকারীদের সাথে সম্পর্ককে শক্তিশালী করার অনুমতি দেয়, উপরন্তু, এই উদ্দেশ্যটি অর্জনের জন্য বিভিন্ন ধরণের বাক্যাংশ ব্যবহার করা যেতে পারে, আপনি যদি এতে আগ্রহী হন তবে আমরা পড়ার পরামর্শ দিই প্রেরণাদায়ক বাক্যাংশগুলি
প্রসঙ্গ সম্পর্কে পরিষ্কার হন
বার্তাটি সঠিক পথে স্থাপনের জন্য এটি মৌলিক উপাদান, অর্থাৎ, যে ব্যক্তি বার্তাটি প্রেরণ করতে চলেছেন তাকে অবশ্যই যে পরিবেশে সে নিজেকে খুঁজে পাবে সেই পরিবেশ বিবেচনা করে ব্যবহার করা তথ্য সম্পর্কে নিশ্চিত হতে হবে। যার অর্থ হল যে অবস্থানে এটি অবস্থিত, এটি শোনেন এমন লোকের সংখ্যা, বাহ্যিক দিক এবং আরও অনেক কিছু উল্লেখযোগ্য, যেহেতু সমস্ত ধরণের কথোপকথন একইভাবে কার্যকর যোগাযোগ স্থাপন করে না।
ভয়েস টোন
একটি যোগাযোগ স্থাপনের সময় যে ভয়েসের মাত্রা ব্যবহার করা হয় তা বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ, যেহেতু একই কণ্ঠস্বর সর্বদা ব্যবহার করা হয় না, এটি কথোপকথন বা প্রতিষ্ঠিত যোগাযোগের উপর নির্ভর করে, সেইসাথে বার্তাটির প্রেক্ষাপট বিবেচনা করে পরিবর্তিত হতে পারে। যোগাযোগ করা হয়েছে। আপনি প্রেরণ করতে চান।
সহানুভূতি
সহানুভূতিশীল হওয়া কথোপকথনের পরিবেশকে সর্বোত্তম এবং ইতিবাচক হতে সাহায্য করে, কারণ এটি প্রাপকের সাথে প্রেরকের সাথে আরও বেশি সম্পর্ক স্থাপন করতে সক্ষম হবে। সাধারণত এটিকে কথোপকথনে বিশ্বাস স্থাপনে সহায়তার একটি উপাদান হিসাবে বিবেচনা করা হয়, যাতে উভয় পক্ষের জন্য বোঝাপড়া অনেক সহজ হয়।
সঠিকভাবে শুনুন
এই মুহুর্তে জটিলতা দেখানোর ক্ষেত্রে এটি একটি প্রশিক্ষণ যা অবশ্যই করা উচিত, যেহেতু একজন ব্যক্তি সক্রিয়ভাবে শোনেন তা পর্যাপ্ত উপায়ে সংলাপ স্থাপনের সম্ভাবনার দিকে পরিচালিত করবে। যখন বার্তাগুলি প্রেরণ করা হয়, তখন রিসিভারের আগ্রহ লক্ষণীয়, যদি তিনি সত্যিই প্রাপ্ত প্রসঙ্গ শুনছেন, যা আরও ভাল কার্যকর যোগাযোগের দিকে নিয়ে যাবে।
পালা সম্মান
বাঁক নেওয়া পূর্ববর্তী পয়েন্টের সাথে সম্পর্কিত। প্রেরক তার বার্তা তৈরি এবং প্রেরণের জন্য যে সময়টি উপস্থাপন করে তা সক্রিয়ভাবে শোনা এবং সম্মান করা প্রয়োজন, যার অর্থ এই মুহুর্তে প্রাপক ব্যক্তির বাধা সৃষ্টি করা বা তার সময় নেওয়া উচিত নয়। যখন প্রেরক তার ধারণাগুলি প্রতিষ্ঠা করা শেষ করে এবং শেষ হয় তখন সে সাধারণভাবে যোগাযোগের পালা ছেড়ে দিতে পারে।
যখন এই পয়েন্টটি পূরণ করা হয় না, তখন অভদ্রতা প্রদর্শিত হয়, যা একটি নেতিবাচক পরিবেশ সৃষ্টি করে এবং কার্যকর যোগাযোগ তৈরি করতে দেয় না। তারপর কথোপকথনে তথ্য যোগ করার জন্য একজন ব্যক্তির কথা বলা শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করার প্রয়োজন প্রকাশ করা হয়।
প্রশ্ন এবং প্যারাফ্রেজ সেট করুন
একটি প্রতিষ্ঠিত কথোপকথনের সময়, প্রশ্নের আদান-প্রদানের পাশাপাশি প্যারাফ্রেজিং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের আগ্রহ বাড়ায়, যা কার্যকারিতা বাড়াতে সাহায্য করে। যা সহানুভূতির সাথে সম্পর্কিত, ব্যক্তি(দের) সাথে কথোপকথন করা অনেক সহজ হবে, প্যারাফ্রেজিং প্রয়োজন যাতে প্রতিষ্ঠিত বার্তাটি বোঝা যায়।
যখন এই মূল পয়েন্টগুলিকে বিবেচনায় নেওয়া হয় যাতে কিছু ধরণের দুর্বলতাকে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয় এবং সেগুলিকে অনুশীলন করা হয়, এটি কার্যকর যোগাযোগের অনুমতি দেবে। এটা লক্ষণীয় যে সমস্ত লোক এই পয়েন্টগুলি সম্পাদন করে না তবে এটি অর্জনের জন্য তাদের প্রচেষ্টা দেখাতে হবে তবে এটি কখনই বাধ্যতামূলক বলে মনে হয় না।
সময়ের সাথে সাথে যোগাযোগে সঠিক পয়েন্টগুলি স্থাপন করা একটি অভ্যাস হয়ে ওঠে, বার্তা প্রেরণ বা গ্রহণের সমস্যাগুলিকে হাইলাইট না করে একটি সর্বোত্তম এবং কার্যকর উপায়ে ধারণাগুলি প্রকাশ করতে সক্ষম হওয়ার দক্ষতা হয়ে ওঠে।
গুরুত্ব
সাধারণভাবে, ফলপ্রসূ হওয়ার জন্য লোকেদের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদানের জন্য কার্যকর যোগাযোগ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তাদের মধ্যে ব্যবসায়িক এলাকায় একটি উদাহরণ হিসাবে হাইলাইট করা যেতে পারে যেখানে প্রচুর সংখ্যক লোক রয়েছে, যাদের একটি দল হিসাবে ক্রমানুসারে যোগাযোগ করতে হবে। একটি লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য। অতএব, এটা গুরুত্বপূর্ণ যে তারা সর্বোত্তম কথোপকথনের মাধ্যমে একে অপরের পরিপূরক হতে পারে।
আরেকটি ক্ষেত্র যা বিবেচনায় নেওয়া যেতে পারে তা হল একাডেমিক এলাকায়, যখন একজন শিক্ষককে তার ছাত্রদের সাথে তথ্য আদান-প্রদান করতে হয়, তখন তাকে অবশ্যই তাদের সাথে ব্যবহার করা ভাষার ধরন বিবেচনা করতে হবে, পাশাপাশি অন্যথায়। সাধারণভাবে, এটিও বিবেচনা করা যেতে পারে যখন একটি দল হিসাবে ছাত্রদের ধারণা, চিন্তাভাবনা বিনিময় করতে হবে এবং তাদের অবশ্যই এমন কার্যকলাপ স্থাপন করতে হবে যা তাদের করতে হবে, যাতে এটি সঠিকভাবে পরিপূরক হতে পারে।
কার্যকর যোগাযোগ রাজনৈতিক এলাকায় দাঁড়িয়ে আছে, যেখানে নাগরিকদের সাথে যোগাযোগ স্থাপনের জন্য কর্তৃপক্ষকে স্পষ্টভাবে একটি বার্তা প্রেরণ করতে হবে। দুর্বল যোগাযোগের ক্ষেত্রে, ফলাফল আশানুরূপ হবে না, কারণ তারা পূরণ করতে সক্ষম হবে। প্রত্যেকের কাছে সাধারণভাবে তথ্য পরিষ্কার করার উদ্দেশ্য, সেইসাথে ভোট জেতা, এই এলাকায় অপরিহার্য
বাণিজ্যিক ক্রিয়াকলাপে, সাফল্য এবং উত্পাদন সর্বোত্তম হওয়ার জন্য, কার্যকর যোগাযোগ স্থাপনের জন্য একটি প্রয়োজনীয় বিন্দু যাতে আপনি যে বিক্রয় করতে চান তা বৃদ্ধি করতে পারে এবং অনেক লোকের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে পারে। তাই জানার প্রয়োজন আছে কার্যকর যোগাযোগ কি এবং কীভাবে এটি জীবনের বিভিন্ন ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠা করা যায়।
একটি কার্যকর যোগাযোগ স্থাপন করার জন্য বিভিন্ন বিষয় বিবেচনায় নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ যেগুলি অবশ্যই প্রয়োগ করতে হবে, আপনি যদি এটিতে আরও আগ্রহী হন তবে আমরা আপনাকে সুপারিশ করছি যোগাযোগ কৌশল